Häufige Fragen zu Schildern, Materialien und Bestellung

Ja, an unserem Standort in Oberhaching, südlich von München, können Sie viele Produkte direkt kaufen oder abholen. Bestandskunden mit Kundenkonto haben zudem die Möglichkeit, Bestellungen nach vorheriger Identifizierung ihres Unternehmens bequem per Lieferschein abzuholen. Die Bezahlung ist bequem per EC-Karte, Debitkarte, Kreditkarte oder bar möglich.

Unser Tipp: Rufen Sie uns am besten kurz vor Ihrem Besuch an. So können wir direkt prüfen, ob wir Ihre gewünschte Lagerware in der passenden Menge verfügbar ist oder diese erst für Sie vorbereiten müssen.

Unser Ladengeschäft in Oberhaching ist von Montag bis Donnerstag von 07:30 bis 17:00 Uhr sowie freitags von 07:30 bis 12:30 Uhr für Sie geöffnet.Während dieser Zeiten stehen wir Ihnen sowohl für den Ladenverkauf als auch für eine persönliche Beratung vor Ort gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihren Besuch.

Unser Angebot richtet sich grundsätzlich an gewerbliche Kunden, Unternehmen, Behörden und öffentliche Einrichtungen. Als Privatperson sind Sie jedoch ebenfalls herzlich willkommen. Gerne können Sie uns vor Ort in Oberhaching besuchen und ausgewählte Produkte direkt im Ladengeschäft erwerben. Die Bezahlung erfolgt bequem vor Ort.

Ja, an unserem Standort in Oberhaching we bieten Ihnen eine persönliche Beratung und zahlreiche Anschauungsmöglichkeiten. In unserem Ausstellungsraum können Sie verschiedene Schilder, Materialien und Befestigungssysteme direkt ansehen und vergleichen.

Ja. Wenn Sie sich bei Material, Ausführung oder Befestigung noch nicht sicher sind, können Sie sich an unserem Standort in Oberhaching verschiedene Beispiele direkt ansehen. So lassen sich Unterschiede bei Materialien, Größen und Ausführungen deutlich besser beurteilen als anhand von Bildern.

Im Raum München und im Landkreis München kommen wir gerne direkt zu Ihnen. Nach einer kurzen Abstimmung Ihres Anliegens vereinbaren wir einen Termin und schauen uns die Gegebenheiten vor Ort an. Dabei nehmen wir bei Bedarf Maße auf, besprechen Ihre Anforderungen und beraten Sie zur passenden Beschilderung. So können wir gemeinsam die optimale Lösung für Ihr Projekt planen. Bitte beachten Sie, dass Vor-Ort-Begehungen und Beratungen nach Aufwand berechnet werden. Die genauen Kosten hängen vom Umfang des Projekts und dem erforderlichen Zeitaufwand ab. Gerne informieren wir Sie vorab über die zu erwartenden Leistungen.

Nach einer Terminvereinbarung kommen wir zu Ihnen und schauen uns die örtlichen Gegebenheiten direkt an. Dabei besprechen wir gemeinsam Ihre Anforderungen, nehmen bei Bedarf Maße auf und beraten Sie zu passenden Schildern, Kennzeichnungen oder Werbeanlagen. So können wir die beste Lösung direkt am Einsatzort planen und offene Fragen sofort klären.

Bei einer Vor-Ort-Beratung lassen sich viele Fragen direkt am Einsatzort klären. Wir können die örtlichen Gegebenheiten prüfen, Maße aufnehmen und gemeinsam die passende Lösung auswählen. Dadurch vermeiden Sie Planungsfehler und erhalten eine Beschilderung, die optimal zu Ihrem Gebäude, Gelände oder Betriebsbereich passt.

Ja, nach Ihrer Auftragserteilung erhalten Sie auf Wunsch einen Korrekturabzug zur Prüfung und Freigabe. Erst nachdem Sie diesen freigegeben haben, beginnen wir mit die Produktion.

So haben Sie die Möglichkeit, Angaben, Texte, Motive und Gestaltungsdetails noch einmal zu kontrollieren und bei Bedarf Änderungen vornehmen zu lassen.

Direkt über das Onlineshop-System können Sie eine einmal abgeschickte Bestellung nachträglich nicht mehr ändern. Wenn Sie sich jedoch kurz darauf telefonisch oder per Mail bei uns melden, schauen wir gerne nach dem aktuellen Status. Solange der Auftrag noch nicht in der Produktion ist, gibt es meistens noch die Möglichkeit, etwas hinzuzufügen, abzuändern oder weglassen.

Ja, wir bieten den Kauf auf Rechnung für berechtigte Kunden an. Die Verfügbarkeit dieser Zahlungsart wird während des Bestellvorgangs automatisch geprüft.

Sollte der Rechnungskauf nicht verfügbar sein, stehen Ihnen alternative Zahlungsmöglichkeiten, wie Vorkasse, PayPal and Kreditkarte zur Auswahl. Bei Fragen hilft Ihnen unser Team gerne weiter.

Ja, solange Ihre Bestellung noch nicht produziert oder versendet wurde, ist eine Stornierung in vielen Fällen möglich. Bitte rufen Sie uns hierfür möglichst schnell an, damit wir den aktuellen Bearbeitungsstand prüfen können.

Ja, eine Selbstabholung ist möglich. Bitte vermerken Sie Ihren Abholwunsch im Feld „Bemerkungen“ während des Bestellvorgangs und wählen Sie als Zahlungsart Vorkasse aus.

So werden keine Versandkosten berechnet und eine nachträgliche Erstattung ist nicht erforderlich. Sobald Ihre Bestellung zur Abholung bereitsteht, informieren wir Sie entsprechend.

Wenn Sie eine öffentliche Einrichtung, Behörde, Gemeinde, Stadtverwaltung, ein Landratsamt oder eine andere Institution sind und die Bonitätsprüfung keinen Rechnungskauf zulässt, schließen Sie die Bestellung bitte zunächst mit der Zahlungsart Vorkasse ab.

Senden Sie uns anschließend eine E-Mail an shop@schilder.de. Wir prüfen Ihren Auftrag und finden gemeinsam eine passende Lösung für den Rechnungskauf.

Ja, solange Ihre Bestellung noch nicht versendet wurde, können wir die Lieferadresse in vielen Fällen noch anpassen. Bitte schreiben Sie uns hierfür möglichst zeitnah, damit wir die Änderung rechtzeitig berücksichtigen können.

Wenn der Kauf auf Rechnung nicht verfügbar ist, wurde die Bonitätsprüfung möglicherweise abgelehnt oder die angegebenen Firmendaten konnten nicht eindeutig zugeordnet werden. Häufig liegt dies an einem falsch geschriebenen Firmennamen oder abweichenden Adressdaten.

Ja, wir übernehmen die fachgerechte Montage von Schildern, Kennzeichnungen und Werbeanlagen, die bei uns gekauft wurden, direkt vor Ort.
Im Raum München sowie im gesamten Landkreis München berechnen wir eine feste Anfahrtspauschale von 49 €. Die Montage erfolgt durch unsere erfahrenen Fachkräfte und wird transparent nach dem tatsächlichen Zeitaufwand abgerechnet. Der Stundensatz beträgt 58,00 €.
Zusätzlich können je nach Projekt weitere Kosten anfallen, beispielsweise für Materialkosten, Montagezubehör, Rohrpfosten, Betonfundamente, Befestigungsmaterial oder sonstige benötigte Zusatzleistungen.
Bitte beachten Sie, dass wir grundsätzlich nur Produkte montieren, die über uns bezogen wurden. Die Montage von fremd beschafften Schildern oder Werbeanlagen bieten wir nicht an.

Standardmäßig liefern wir unsere Schilder ohne Bohrungen aus. Auf Wunsch bringen wir die benötigten Bohrlöcher bereits während der Produktion ein.

Die passende Befestigung hängt vom Einsatzort und Untergrund ab. Für die Wandmontage eignen sich häufig Montagekleber oder Abstandshalter, während wir für Pfostenmontagen in der Regel Rohrschellen empfehlen, da sie besonders stabil und windfest sind.

Für Masten und Laternen kommen oft Spannbänder zum Einsatz, da keine Bohrungen erforderlich sind. Gerne beraten wir Sie zur passenden Befestigung für Ihre Schilder und die jeweilige Montagesituation.

Ja, viele Schilder lassen sich auch ohne Bohrungen montieren. Dafür bieten wir unter anderem Silastic-Kleber sowie doppelseitiges Klebeband an.

Welche Befestigungsart geeignet ist, hängt vom Material, der Schildgröße sowie vom jeweiligen Untergrund ab. Prüfen Sie daher bitte die örtlichen Gegebenheiten und beachten Sie die Hinweise in der jeweiligen Produktbeschreibung.

Für den langfristigen Außeneinsatz empfehlen wir vor allem Aluminiumschilder und Aluminium-Verbundschilder. Diese Materialien sind witterungsbeständig, stabil und eignen sich für den dauerhaften Einsatz im Freien.

Je nach Einsatzort können auch reflektierende Schilder sinnvoll sein, beispielsweise auf Parkplätzen, Betriebsgeländen oder im Verkehrsbereich.

Ja, viele unserer Schilder sind speziell für den Außenbereich geeignet. Besonders Aluminiumschilder sowie Aluminium-Verbundschilder sind UV- und witterungsbeständig und halten auch langfristigen Umwelteinflüssen stand.

Achten Sie bei der Auswahl auf die Angaben zum jeweiligen Material in der Produktbeschreibung.

Die passende Schildgröße richtet sich nach dem Betrachtungsabstand. Je weiter entfernt ein Schild erkannt werden soll, desto größer sollte es gewählt werden.

Als Orientierung gelten bei Sicherheitszeichen folgende Erkennungsweiten:

Bei Verkehrszeichen gelten je nach Einsatzbereich andere Größen. Für Geschwindigkeiten bis 50 km/h werden beispielsweise häufig Schilder mit 420 mm Durchmesser eingesetzt, die aus etwa 25 bis 50 Metern Entfernung gut erkennbar sind.

Je nach Einsatzbereich bieten wir Schilder aus verschiedenen Materialien an:

• Aluminium: Besonders langlebig, UV- und witterungsbeständig, ideal für den Außenbereich.
• Aluminium-Verbund: Stabile und leichte Platte, häufig für Firmenschilder, Fassadenwerbung und Werbeanlagen eingesetzt.
• Kunststoff (PVC): Robuste und wirtschaftliche Lösung für Innen- und Außenbereiche.
• PVC-Hartschaum: Leicht und stabil, besonders beliebt für große Schilder im Innenbereich.
• Acrylglas (Plexiglas®): Hochwertige Optik mit brillanter Oberfläche, oft für Türschilder, Firmenschilder und Praxisschilder verwendet.
• Klebefolie: Für die direkte Verklebung auf glatten Flächen im Innen- und Außenbereich.
• Reflektierende Materialien: Für Verkehrszeichen, Parkplatzschilder und Bereiche mit schlechten Lichtverhältnissen.
• Langnachleuchtende Materialien: Für Fluchtwegschilder, Rettungszeichen und Brandschutzkennzeichnungen im Innenbereich.
• Magnetfolie: Flexibel einsetzbar und jederzeit rückstandsfrei entfernbar.

Gerne beraten wir Sie, welches Material für Ihren Einsatzort, die gewünschte Haltbarkeit und die passende Befestigungsart am besten geeignet ist.

Die Wahl hängt vor allem davon ab, wo und wie das Schild eingesetzt wird.

Hartmaterialien wie Aluminium, Aluminium-Verbund, Kunststoff oder Acrylglas eignen sich für feste und langlebige Beschilderungen. Sie werden häufig an Fassaden, Türen, Wänden, Zäunen oder Pfosten montiert und bieten eine hohe Stabilität. Besonders Aluminium ist für den langfristigen Außeneinsatz die erste Wahl.

Folien werden direkt auf glatte Oberflächen geklebt, beispielsweise auf Fenster, Maschinen, Fahrzeuge, Schaltschränke oder Wände. Sie benötigen kein Trägermaterial und eignen sich besonders dort, wo ein Schild nicht angeschraubt werden soll.

Es gibt keinen Materialunterschied. Plexiglas® ist ein Markenname für Acrylglas (PMMA).

Um einen sicheren und schnellen Transport zu gewährleisten, arbeiten wir mit den zuverlässigsten Dienstleistern zusammen. Wir versenden Ihre Bestellungen standardmäßig über DHL, Hermes oder UPS.

Nach einer Bestellung über unseren Onlineshop erhalten Sie vollautomatisch eine E-Mail mit einer Versandbestätigung, sobald die Ware verpackt ist. In dieser Nachricht finden Sie einen Link, der Sie direkt zur Paketverfolgung des jeweiligen Dienstleisters führt. Bitte beachten Sie, dass dies ausschließlich für Bestellungen gilt, die direkt über den Onlineshop getätigt wurden.

Sollte Ihre Bestellung beschädigt bei Ihnen ankommen, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail oder rufen Sie uns direkt an. Wir kümmern uns schnell und unkompliziert um Ihr Anliegen und finden gemeinsam eine passende Lösung.

Ja, gerne. Teilen Sie uns Ihren Wunschtermin möglichst bereits bei der Bestellung mit. Wir berücksichtigen diesen bei der Planung und stimmen die Lieferung entsprechend mit Ihnen ab.

Ja, nach Österreich können Sie ganz bequem direkt über unseren Onlineshop bestellen. Alternativ können Sie uns Ihre Anfrage auch per E-Mail senden. Gerne unterstützen wir Sie bei der Auswahl der passenden Produkte und erstellen Ihnen bei Bedarf ein individuelles Angebot.

Ja, wir versenden auch in die Schweiz sowie in viele weitere Länder wie Frankreich, Ungarn, Italien oder die Niederlande. Da die Versandkosten je nach Zielland, Größe und Gewicht der Lieferung variieren, bitten wir Sie um eine kurze Anfrage per E-Mail. Gerne prüfen wir die Versandmöglichkeiten und erstellen Ihnen ein individuelles Angebot.

Bei einer Bestellung im Onlineshop:

• PayPal
• Kreditkarte
• Vorkasse
• Kauf auf Rechnung (nach erfolgreicher Bonitätsprüfung)

Bei einer direkten Bestellung per E-Mail oder Telefon:

• Vorkasse
• Kauf auf Rechnung (nach positiver Prüfung bzw. für eingetragene Bestandskunden)

Hinweis: Bestandskunden mit vereinbarten Zahlungsbedingungen erhalten bei einer Zahlung innerhalb von 14 Tagen 2 % Skonto. Bitte beachten Sie die konkreten Zahlungsbedingungen auf Ihrer Rechnung.

Ja, Bestandskunden mit entsprechend vereinbarten Zahlungsbedingungen erhalten 2 % Skonto bei Zahlung innerhalb von 14 Tagen.

Bitte beachten Sie die auf Ihrer Rechnung angegebenen Zahlungsbedingungen. Dort finden Sie alle Informationen zu Skontofristen und Zahlungszielen.

Ja, Bestandskunden mit einem aktiven Kundenkonto können ihre Bestellung nach vorheriger Identifizierung des Unternehmens auf Lieferschein abholen.

Bitte stimmen Sie die Abholung in jedem Fall vorab telefonisch oder per E-Mail mit uns ab, damit wir die Ware rechtzeitig vorbereiten können.

Sollte während des Bestellvorgangs im Onlineshop eine Fehlermeldung auftreten oder eine bestimmte Zahlungsart für Sie nicht auswählbar sein, kontaktieren Sie uns bitte direkt.

Unser Support-Team hilft Ihnen umgehend weiter, prüft die technische Ursache oder nimmt Ihre Bestellung unkompliziert per Telefon oder E-Mail entgegen.

Ihre Rechnung erhalten Sie in der Regel direkt nach dem physischen Warenversand per E-Mail an die Adresse, die Sie bei der Bestellung angegeben haben.

Standardmäßig versenden wir alle Rechnungen im modernen und zukunftssicheren ZUGFeRD-Format.

Auf Wunsch stellen wir Ihnen Ihre Rechnung selbstverständlich auch als strukturierte XRechnung zur Verfügung oder übermitteln diese an ein entsprechendes Rechnungsportal, wie es häufig von Behörden, Gemeinden, Landratsämtern und anderen öffentlichen Einrichtungen gefordert wird.